Tienes hasta 7 (siete) días corridos desde la fecha de compra para solicitar el reembolso total del monto pagado, sin necesidad de justificación.
Para solicitar el reembolso, envía un correo a suporte@digitalfj.com indicando el correo utilizado en la compra y el número de pedido (si está disponible).
Después de la solicitud, el reembolso es procesado por la plataforma de pagos responsable de la transacción, y el plazo de devolución puede variar según la entidad financiera y el método de pago utilizado (normalmente entre 5 y 10 días hábiles).
Las solicitudes realizadas después del plazo de garantía se evaluarán caso por caso, sin garantía de reembolso.
Dudas sobre el reembolso pueden enviarse a suporte@digitalfj.com.
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